Lieu de fabrication

Lorsque nous fabriquions nos produits en Nouvelle Zélande, nous étions mauvais – taux de retour produits 180% (TRES mauvais) – et le moins qu’on puisse dire c’est qu’il fallait qu’on s’améliore. Nous sommes alors allés chercher nos châssis et nos matérieux ailleurs et avons installé nos sites de production à Taïwan et en Chine. Cela fait désormais 9 ans que nous produisons en Chine où nous avons 4 usines qui travaillent exclusivement pour phil&teds. Ce sont de vrais partenaires.

Ces usines sont toutes éclairées à la lumière naturelle, sont climatisées, équipées d’une cantine gratuite pour le personnel et les collaborateurs y travaillent 10 heures par jour. Ils aiment leur travail et s’y investissent dans la limite des heures de travail maximum autorisées. Nous les admirons beaucoup.

Comment savons-nous tout cela? Parce que nous leur rendons souvent visite et que nous entretenons d’étroites relations avec eux.

Nous avons aussi nos propres collaborateurs en Chine qui travaillent à la vérification de la qualité de nos produits, lorsque nous, nous nous consacrons au design, à la conception et à la commercialisation de nos produits. Ils travaillent en étroite relation avec notre service qualité en Nouvelle Zélande en charge d’analyser les retours des consommateurs et de réfléchir à la façon d’améliorer les produits.

C’est la seule façon de proposer des produits de qualité.

Toutes nos usines sont certifiées ISO-9001.