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Product registration, your warranty & right of return policy

Garantiebestimmungen

Für alle unsere Produkte gilt eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler. 

Wenn wir zustimmen, dass das Produkt einen angegebenen Defekt aufweist, reparieren oder ersetzen wir es (nach eigenem Ermessen) kostenlos für Sie.

Eine Reparatur kann bedeuten, dass wir Ihnen ein Reparatur-Set oder Komponenten zusenden, die Sie selbst montieren können. Machen Sie sich keine Sorgen - wir bieten Ihnen diese Lösung nur dann an, wenn sie auch einfach umzusetzen ist!

Änderungen an einem Produkt machen die Garantie ungültig. 

Die Garantie bedeutet "Rückkehr zum Ausgangszustand" und kein kostenloser Service zu Hause. Dies bedeutet, Sie müssen das Produkt auf Ihre Kosten zur Reparatur an uns zurücksenden. 

Die Verbraucher haben das Recht, dass das Produkt für den Zweck geeignet ist, und die Verbraucher in einigen Regionen können neben den in dieser Richtlinie enthaltenen Rechten auch andere Rechte haben.

Was ist unter der Garantie nicht abgedeckt?

Unsere Garantie deckt keine Ansprüche ab, die aus Missbrauch, abnormaler Nutzung, Überlastung, allgemeiner Abnutzung (einschließlich Schnitte und Risse), Entwachsensein des Kindes, Nichtbefolgen von Anweisungen, Transportschäden (einschließlich Fluglinie oder Fracht), mangelnder Wartung, Fahrlässigkeit, Verblassung, durch Umwelteinflüsse resultierende Reifenpannen oder Korrosion. 

Wenn Ihr Produkt außerhalb der Garantiezeit oder der Garantiebedingungen liegt, reparieren wir Ihr Produkt gerne gegen eine angemessene Gebühr.

Die Haftung für Verluste, Folgeschäden oder Beschädigungen von Personen oder Sachen, die direkt oder indirekt durch den Gebrauch des Produktes entstehen, ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Die Garantie gilt nur in Ihrem Land des Kaufs (da sich die Produktspezifikationen von Land zu Land unterscheiden, haben wir gegebenenfalls das Produkt oder die Teile nicht).

Bitte beachten Sie, dass Reifen auf bestimmten Fußböden oder Belägen Abriebspuren hinterlassen können, also seien Sie vorsichtig, wenn die Reifen im Innenraum genutzt oder für einen längeren Zeitraum gelagert werden. Pflegen Sie Ihre Produkte regelmäßig und halten Sie sie trocken, um Korrosion und Schimmelbildung zu vermeiden.

Anmeldung

Wir wissen, wie aufregend neue Produkte sein können, aber vergessen Sie dennoch nicht, Ihr Produkt bei uns zu registrieren.

Durch Ihre Registrierung kann der Prozess im Falle einer Forderung schnell verfolgt werden, und Sie erfahren schneller, ob es in Zukunft einen Produktrückruf oder ein Produktsicherheits-Upgrade gibt. Wenn Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Kauf  hier  anmelden, gewähren wir Ihnen 2 Jahre Garantie. Zudem werden wir Sie über unsere Angebote und Neuigkeiten sowie die Option zum Kauf einer erweiterten Garantie informieren, es sei denn, Sie fordern uns dazu auf, dies zu unterlassen. 

Sie erhalten auch Informationen und Neuigkeiten von uns, die unseres Erachtens für Sie wirklich relevant sein werden und die Sie aus dem Kindergarten entkommen und Ihr Leben ohne Grenzen leben lassen.

Erweiterte Garantie

Sie können die oben genannte Garantie mit denselben Vertragsbedingungen um ein weiteres Jahr verlängern, indem Sie die erweiterte Garantieoption innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf über  dashboard  abschließen.

Bedenkzeit

Wenn das gekaufte Produkt wirklich nicht akzeptabel ist, es kann zurückgegeben werden (innerhalb von 14 Tagen bei Online- oder Telefonkäufen, und 5 Tage bei der erweiterten Garantie). Dieser Rückversand erfolgt auf Ihre Kosten an das Versandlager zur Rückerstattung der Artikelkosten, aber nur, wenn uns der Artikel in unbenutztem Zustand und in Originalverpackung erreicht und der Verkauf an eine andere Person zum vollen Preis (nach Einschätzung des Lagerteams) erfolgen kann. Die Kosten für den Artikel werden Ihnen auf die gleiche Weise zurückerstattet. Wir erstatten keine Drittkosten, wie Frachtkosten. Die Verbraucher in einigen Regionen haben möglicherweise auch andere Rechte gemäß den einschlägigen lokalen Gesetzen.

Dateidetails Ihrer Rücksendung  hier . Danach setzen wir uns mit Ihnen für Anweisungen und Adressdetails für Ihr lokales Lagerhaus in Verbindung.

Was wir von Ihnen benötigen

Allen Reklamationen muss zur Überprüfung des Kaufdatums und -ortes eine Kaufquittung beiliegen. Nur der ursprüngliche Besitzer ist durch diese Garantie abgedeckt.

Wen kontaktiere ich?

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, tun Sie dies bitte  hier .

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