Política de privacidad

Información que recopilamos

Actualizado el 23 de mayo de 2018

Recopilamos información personal sobre usted de varias maneras, como cuando crea una cuenta o perfil en línea, usa las áreas interactivas y las funciones de nuestros sitios web, realiza una compra, participa en nuestros concursos o encuestas o cuando envía un correo electrónico, llama o se comunica de otra manera. con nosotros. Dicha información puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografías, información de la tarjeta de crédito y otra información de contacto o demográfica que elija proporcionar e información adicional a través de Cookies (como se explica a continuación).

 

Tu información

Usamos la información que recopilamos para los fines descritos en esta Política de privacidad o que se le revelan en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar su información para:

  • operar y mejorar nuestros sitios web;
  • proporcionar y entregar productos y servicios, procesar y completar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra, alertas de envío, facturas, actualizaciones, alertas de seguridad, avisos de retirada y mensajes administrativos y de soporte;
  • mantener y administrar su cuenta en línea;
  • responder a sus comentarios y preguntas y brindar servicio al cliente;
  • enviarle noticias e información sobre eventos, actividades, ofertas, promociones, productos y servicios ofrecidos por nosotros o por terceros que pensamos serán de su interés;
  • procesar y entregar entradas y premios de concursos o sorteos; y
  • vincular o combinar con otra información personal que recibimos de terceros para ayudarlo a comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio.

Podemos almacenar y procesar información personal.

 

Proporcionar sus datos personales a otros

Podemos divulgar su información a empresas de nuestro grupo, almacenes, proveedores de logística y proveedores en la medida en que sea razonablemente necesario para procesar cualquier pedido que realice. Las transacciones financieras en nuestro sitio web son manejadas por proveedores de pago externos. Solo se proporcionará a los proveedores de pagos externos la información necesaria para procesar la transacción. Además, podemos divulgar su información cuando sea razonablemente necesario para fines de auditoría legal o financiera.

 

Transferencia internacional de datos personales

Nuestro grupo de empresas cuenta actualmente con oficinas en Reino Unido, España, Estados Unidos, China y Nueva Zelanda con nuestro alojamiento web con sede en Estados Unidos. Para procesar las transacciones realizadas por usted, su información puede ser compartida dentro del grupo de empresas y almacenes de terceros, proveedores logísticos y proveedores.

 

¿Y las cookies?

Usamos cookies cuando visita nuestro sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en su computadora o teléfono inteligente cuando accede a un sitio web. Permite que el sitio web reconozca su dispositivo (teléfono inteligente, computadora, etc.) y almacene información sobre sus preferencias o acciones pasadas. Hay cuatro tipos principales de cookies. A continuación, le indicamos cómo y por qué las usamos.

  1. 1. Cookies de funcionalidad: estas cookies le permiten navegar por el sitio y utilizar nuestras funciones, como "Agregar al carrito" y "Guardar en la lista de deseos".
  2. 2. Cookies de análisis: estas cookies nos permiten medir y analizar cómo nuestros clientes usan el sitio, para mejorar tanto su funcionalidad como su experiencia de compra.
  3. 3. Cookies de preferencias del cliente: cuando navega o compra productos phil & teds, estas cookies recordarán sus preferencias (por ejemplo, su ubicación o idioma), para que podamos hacer que su experiencia de compra sea lo más fácil posible y más personal para usted.
  4. 4. Cookies de publicidad o de orientación: estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios relevantes para usted. Además, limitan el número de veces que ve un anuncio y nos ayudan a medir la eficacia de las campañas de marketing de phil & teds.

Al utilizar nuestro sitio, acepta que coloquemos este tipo de cookies en su dispositivo y accedamos a ellas cuando visite el sitio en el futuro. Si desea eliminar las cookies que ya están en su computadora, la sección de "ayuda" en su navegador debe proporcionar instrucciones sobre cómo ubicar el archivo o directorio que almacena las cookies en su dispositivo. Si desea obtener más información sobre las cookies, puede encontrarla en
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-pecr/cookies-and-similar-technologies.
Al eliminar o deshabilitar las cookies en el futuro, su experiencia de usuario puede verse afectada y es posible que no pueda aprovechar ciertas funciones de nuestro sitio y la experiencia de usuario completa de phil & teds.

 

Tus derechos

  • Tiene derecho a retirar el consentimiento de la recopilación futura de información personal; sin embargo, se requiere la información personal necesaria para procesar cualquier pedido futuro.
  • Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, con la excepción de la información requerida para fines legales, de garantía o de reclamaciones que solo se conservarán durante un período razonablemente necesario. Puede solicitar, en cualquier momento, que se elimine la información personal no exenta que tenemos en nuestro poder. Para hacerlo, comuníquese condpo@philandteds.com.
  • Tiene derecho a oponerse al uso que hagamos de su información personal con fines de marketing.
  • Tiene derecho a solicitar acceso a su información personal y corregir cualquier inexactitud.
  • Tiene derecho a solicitar que transfiramos o traslademos elementos de su información a usted oa otro proveedor de servicios.
  • Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

 

Notificación de cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de información e indicaremos cuándo se han realizado cambios revisando la fecha en la parte superior de la Política. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

 

Más información

Con suerte, eso le ha aclarado las cosas y, como se mencionó anteriormente, si hay algo que no está seguro de si necesita o no, generalmente es más seguro dejar las cookies habilitadas en caso de que interactúe con una de las funciones que usa en nuestro sitio. Sin embargo, si aún está buscando más información, puede contactarnos a través de uno de nuestros métodos de contacto preferidos. Puede encontrar detalles de los mejores métodos de contacto en su región en nuestropágina de contactos globales. También puede contactarnos por correo electrónico awebshop@philandteds.como para asuntos relacionados con la privacidadprivacy@philandteds.com.