check out the brand new  go™ buggy  here!

zoek een winkel

Product registration, your warranty & right of return policy

garantiebeleid

Al onze producten hebben een garantie van twee jaar vanaf de aankoopdatum tegen defecten in materiaal en vakmanschap. 

Als we ermee instemmen dat het product een dergelijk defect vertoont, zullen wij het (naar eigen goeddunken) gratis voor u repareren of vervangen.

Een reparatie kan betekenen dat we u een reparatieset of componenten sturen die u zelf kunt monteren. Geen zorgen - we vragen alleen om dit te doen als het gemakkelijk is!

Het product wijzigen maakt de garantie ongeldig. 

De garantie is 'terugkeer naar basis' en geen gratis thuisservice. Dit betekent dat u het product op uw kosten aan ons moet retourneren voor onderhoud. 

Consumenten hebben recht op producten die geschikt zijn voor het beoogde doel en in sommige regio's kunnen consumenten ook andere rechten hebben naast de rechten uiteengezet in dit beleid.

wat valt niet onder de garantie?

Onze garantie dekt geen claims die voortvloeien uit verkeerd gebruik, abnormaal gebruik, overbelasting, algemene slijtage (inclusief scheuren), kinderen die het product ontgroeien, het niet-volgen van instructies, transportschade (inclusief luchtvaartmaatschappij of vracht), gebrek aan onderhoud, nalatigheid, vervaging, lekke banden of corrosie als gevolg van omgevingscondities. 

Als uw product buiten de garantieperiode of de voorwaarden valt, zullen we uw product graag voor een redelijke prijs voor u repareren.

Verlies, gevolgschade of schade aan een persoon of eigendom, direct of indirect als gevolg van het gebruik van het product is uitdrukkelijk uitgesloten.

De garantie is alleen geldig in uw land van aankoop (aangezien de productspecificaties van land tot land verschillen, kan het zijn dat we het product of onderdelen niet beschikbaar hebben).

Houd er rekening mee dat de banden strepen kunnen achterlaten op bepaalde vloeren of tapijten, dus wees voorzichtig wanneer u het product binnenshuis gebruikt of voor langere tijd opbergt. Maak uw producten regelmatig schoon en houd ze droog om corrosie of schimmel te voorkomen.

registratie

We weten hoe opwindend nieuwe producten kunnen zijn, maar vergeet in alle drukte a.u.b. niet om uw product bij ons te registreren.

Registratie helpt het proces als u een claim wilt indienen, laat het u eerder weten als er in de toekomst een product wordt herroepen of wanneer er een veiligheidsupgrade beschikbaar is. Wanneer u zich binnen 30 dagen na aankoop  hier  registreert, geven wij u 2 jaar garantie. En we zullen contact met u opnemen met aanbiedingen en nieuws, tenzij u ons vraagt dat niet te doen :-), zoals de optie om een verlengde garantie aan te schaffen.

U krijgt ook informatie en nieuws van ons, waarvan we proberen dit echt relevant te maken, om u te helpen ontsnappen uit de peutergevangenis en om onbeperkt van uw leven te genieten.

verlengde garantie

U kunt de bovenstaande garantie met dezelfde polisvoorwaarden voor een extra jaar verlengen door de verlengde-garantieoptie binnen 30 dagen na aankoop aan te schaffen via  dashboard .

afkoelperiode

Als het gekochte product echt niet acceptabel is; het kan op uw kosten worden geretourneerd (binnen 14 dagen indien online of via de telefoon gekocht, en 5 dagen voor verlengde garantie) naar het verzendmagazijn, voor terugbetaling van de artikelkosten, maar alleen indien ongebruikt geretourneerd, in de originele verpakking en in staat om terug te keren naar de voorraad voor verkoop aan iemand anders voor de volledige prijs (zoals beoordeeld door het magazijnteam). De kosten van het artikel worden aan u terugbetaald via de door u gebruikte betaalwijze. We restitueren geen kosten voor derden, zoals vrachtkosten. Consumenten in sommige regio's kunnen ook andere rechten hebben volgens de relevante lokale wetgeving.

Geef  hier  de gegevens van uw retourzending op. Daarna volgen we de instructies en adresgegevens voor uw lokale magazijn.

wat we van u nodig hebben

Alle claims moeten vergezeld zijn van een aankoopbewijs om de datum en plaats van aankoop te controleren. Alleen de oorspronkelijke eigenaar wordt gedekt door deze garantie.

met wie neem ik contact op?

Als u een garantieclaim wilt indienen, doet u dit  hier .

Top