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Dash v5 châssis - Rappel pour remplacement

Conformément à notre engagement pour la sécurité, phil&teds retire volontairement la poussette dash v5 ayant un numéro de série entre PTRV0715/0746 et PTRV0815/2525 - vendues entre aout 2015 et Mars 2016.

Si vos numéros de série ne commencent pas par PTRV0715 or PTRV0815, votre poussette n'a pas de problème.

Le rappel volontaire pour remplacement a lieu car nous avons reçu trois demandes de service après­-vente indiquant un problème au niveau de

l'articulation du châssis (sans incident corporel). Aucun pinçage a eu lieu.

Tous les consommateurs ayant une poussette dash v5, dans la plage ci-dessus de numéro de série peut s’enregistrer en ligne pour recevoir un nouveau châssis. 

Le châssis de remplacement est livré avec un mode d'emploi. La brève vidéo ci-dessous montre pas à pas comment faire. 

Les propriétaires devront arrêter d'utiliser leur dash v5 et ils devront remplir le formulaire de commande en ligne ci-dessous. 

Nous devons remplacer ce châssis rapidement, il est donc très important que vous nous renvoyiez l'ancien châssis. 

Aucune autres poussettes phil&teds est affectée. 

Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et merci beaucoup pour votre soutien.

Veuillez s'il-vous-plaît remplir le formulaire ici  lien formulaire en ligne>   

 

Trouvez le numéro de série de votre dash 

Dashv5_how_to_find_serial_number1

Les rappels pour remplacement commencent avec les numéros de série débutant par PTRV0715 ou PTRV0815 (PTRV0715/0746 jusqu'à PTRV0815/2525)

 

Trouvez le numéro de série de votre Dash sur le carton

Dashv5_how_to_find_serial_number2

Les rappels pour remplacement commencent avec les numéros de série débutant par  PTRV0715/0746 jusqu'à PTRV0815/2525

 

 

Comment remplacer le châssis(pdf)

 

Remarque: Problèmes pour remplir le formulaire depuis votre mobile? Nous vous suggérons d'utiliser un ordinateur de bureau / ordinateur portable ou d'essayer un navigateur web alternatif.